去哪儿网是国内比较知名的旅游在线预订平台,用户在预订过程中难免会遇到一些问题或疑问,需要咨询去哪儿网客服。如何顺利地联系到去哪儿网客服,这里提供几种查询方法和技巧。
1. 去哪儿网官网联系客服
进入去哪儿网官网,页面最下方有一个“联系我们”的链接,点击后选择“在线客服”,即可进入在线咨询页面,与去哪儿网客服进行一对一的咨询。如果客服繁忙,可以留下自己的姓名、问题和联系方式,稍后工作人员会尽快回复。
2. 通过去哪儿网App联系客服
去哪儿网App打开后,右下角有一个“我的”选项,点击进入后可以看到一个“客服与反馈”的入口,选择“在线客服”即可进入在线咨询页面,进行实时的在线咨询。
3. 去哪儿网社交平台联系客服
去哪儿网在各大社交平台上都有开设账号,例如微信、微博等。用户可以通过私信、评论等方式,与去哪儿网客服取得联系,提出自己的问题。
4. 去哪儿网客服电话
如果以上在线咨询的方式无法解决问题,用户可以选择拨打去哪儿网客服电话。该电话号码为1010-6060,在工作日的8:00-24:00期间均可拨打获得帮助。
总之,去哪儿网提供了多种方便快捷的查询方法和渠道,用户在遇到问题时可以根据自己的需求选择最适合的方式。在咨询过程中,如果客服无法回答用户的问题,可以要求升级客服或寻求其他渠道的帮助。