咯哈哈12306是中国铁路客户服务中心官方网站，是国家铁路部门提供的乘车服务平台。在购票、退票、改签等环节中，如果遇到问题，用户可以致电12306官方客服热线进行咨询和解决。那么如何能够顺利地接通12306人工客服服务呢？
第一步，拨打12306客服电话。12306客服热线电话号码是12306，可以通过座机或者手机进行拨打。但是，12306客服电话非常繁忙，因此需要耐心等待，如果等待时间过长超过30分钟，可以选择在12306官网上进行留言或者在线客服咨询。
第二步，按照语音提示进行操作。12306客服服务是使用语音自助响应系统，所以需要听清楚语音提示，并根据提示进行正确操作。按提示选择相应按键，例如“1”代表票务查询，“2”代表退票服务，再如选择“0”就可以转人工服务，等待客服人员接听。
第三步，等待客服接听。12306客服热线的人工客服服务时间为每天06:00-23:00，可以在这一时间段内拨打。客服人员比较繁忙，可能需要等待一段时间。
第四步，与客服人员沟通。当客服人员接听电话后，需要向其提出自己的问题和需求。客服人员会尽量为用户提供满意的服务，帮助解决问题。需要注意的是，在与客服沟通时一定要礼貌，不要恶言相向，否则可能被客服人员挂断电话。
总结：为了顺利接通12306人工客服服务，需要耐心等待、听清楚语音提示、正确按键选择、礼貌与客服人员沟通，以便获取更好的服务。同时，用户也可以使用12306官网的其他渠道进行问题咨询和解决。
